打击整治养老诈骗专项行动｜安徽多地开展涉老防骗消费教育活动 切实维护老年人合法权益

中国消费者报合肥讯 全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，打击多地安徽省市场监管局、整治诈骗专项省消保委高度重视，养老专门印发《安徽省市场监管领域打击整治养老诈骗专项行动工作方案》。行动消费近期，安徽安徽省芜湖、开展滁州、涉老阜阳、防骗马鞍山等市市场监管局和消保委纷纷开展打击整治养老诈骗专项行动和涉老防骗消费教育活动，教育成效显著。活动

近年来，打击多地围绕在老年人身边的整治诈骗专项廉价旅游、免费讲座、养老名医会诊、行动消费温情攻势等陷阱花样百出，安徽养老理财、养老保健等诈骗手段层出不穷，给老年人造成财产损失和精神损害双重打击。近日，滁州市市场监管局多管齐下、多维推进开展打击整治养老诈骗专项行动，积极回应“银发”群体迫切愿望，切实维护老年人合法权益，推动提高“银发”群体在涉老食品、保健品等领域识骗防骗能力，守住老年人的钱袋子，净化市场环境。

滁州市市场监管局重点围绕查处养老服务领域传销活动、查处老年消费市场虚假宣传、查处养老领域虚假违法广告、保健食品科普宣传“三进”活动4个方面开展专项行动，健全从源头上预防治理的长效机制，结合民生领域案件查办“铁拳”行动、食品安全“守查保”专项行动等，加大虚假宣传、虚假违法广告、消费欺诈等行为的查处力度，认真摸排本地涉老食品、保健品领域涉诈问题隐患，及时核查转办交办的线索，对涉诈问题隐患，靶向整治、举一反三、深挖根源。2022年以来，该市12315指挥中心受理养老诈骗相关类别投诉举报共计43件，主要问题涉及虚假宣传、广告等方面。

为引导老年消费者科学理性消费，提高老年消费者维护自身合法权益的能力，芜湖市场监管局、市消保委结合2022年“共促消费公平”消费维权年主题以及安徽省消保委《关于开展2022年涉老消费教育工作的通知》，于6月22日在芜湖市旭日天都社区老年大学开展消费教育活动。活动现场，芜湖市消保委给老年消费者播放了“所谓的神医专家不可信”“避免旅游踩坑”“谨防‘以房养老’骗局”等消费教育短视频，引导老年朋友注意消费陷阱，增强风险防范和自我保护意识。

6月29日，阜阳市消保委组织工作人员走进中清河游园开展“老年消费教育进社区”宣传活动。阜阳市消保委现场发放《消费实用宝典》《生活中的标准之养生保健》等宣传手册，并解答了老年消费者的有关咨询。

阜阳市消保委走进社区开展老年消费教育活动。资料图片

涉老防骗消费知识讲座受追捧。6月22日，马鞍山市消保委秘书长张巍巍在该市沙塘路街道花山社区，围绕购物广告、旅游、养老、保健品等老年消费热点开展消费知识专题讲座，50多名老年消费者参加了本次讲座。张巍巍表示，一直以来，广播电视网络购物广告十分盛行，少数企业刻意夸大商品性能、功效，甚至请一些所谓的“名医”“专家”，将产品吹嘘得天花乱坠，诱导消费者，骗取钱财，危害消费环境；部分企业购买时段包装成养生类节目，在节目中传播养生知识，培养固定的观众群，之后搭售自己的产品，这些产品往往与宣传的不一致，有的产品无厂名、厂址等信息，发生问题联系不上经营者，退货受阻。张巍巍提醒老年消费者，要谨慎看待广播、电视、网络等平台上的广告，对不需要、不了解，或宣传效果较为夸张的产品保持理性的态度。

芜湖市消保委走进社区开展老年消费教育活动。资料图片

为增强老年消费者风险防范和自我保护意识，引导老年消费者科学理性消费，6月30日，芜湖市市场监管局、市消保委联合市地方金融管理局、安信证券投资教育基地走进旭日天都社区，为社区老年大学部分学员讲授了一场“守护养老钱，防非处非靠大家”的老年消费教育课，受到社区老年朋友的欢迎。安信证券投资教育基地的李睿凯老师为社区老年朋友讲授了如何防范金融诈骗知识，通过一个个真实典型的案例，为老年朋友们层层剖析金融诈骗的表现形式，指导老年朋友掌握防骗识骗的技巧与方法。老年人纷纷表示，要将所学的知识转授亲人与朋友，让全社会共同防范养老诈骗。（陶维）